Virtuali pagalba


Sąskaitos gavimas

Jei sąskaitą gaunate:
  • savitarnoje mano.tele2.lt jos pateikiamos iki mėnesio 10 dienos. Ten nemokamai teikiamos išklotines už praėjusius 6 mėnesius, bei yra galimybė atlikti mokėjimą Swedbank, SEB, DnB ir Nordea e. bankų klientams (patogu, nes nereikia pildyti jokių kvitų). Kaip prisijungti prie savitarnos skaitykite čia. Sąskaitos el. paštu nesiunčiamos, tačiau savitarnoje galite užsisakyti, kad el. laišku Jus informuotų apie gautą sąskaitą savitarnoje.
  • paštu, ji pasiekia vėliau - mėnesio viduryje, jo antroje pusėje.
 
Išrašytos sąskaitos dydį taip pat galite sužinoti paskambinus nemokamu numeriu 1515 (arba išsiuntus SMS įrašius INFO).

Apie sąskaitos apmokėjimo būdus skaitykite čia.

Vėliausia sąskaita savitarnoje pateikiama pirmame jos lange, o visas senesnes rasite skiltyje "Sąskaitos".

Kai nutraukiama sutartis, prarandama galimybė jungtis prie savitarnos. Tokiu atveju sąskaita po sutarties nutraukimo atsiunčiama paštu.
  

Ar atsakyta į Jūsų klausimą?

Parašykite mums savo pastabas ar pasiūlymus. Tikrai skaitome ir atsižvelgiant į turimas galimybes tobuliname paslaugas bei aptarnavimą.


Siusti